神戸市営住宅東部／兵庫･長田管理センター（以下、「当センター」といいます。）は、『個人情報の保護に関する法律』をはじめ、その他関係法令を遵守し、個人情報保護法の趣旨のもと、この「個人情報取扱規程」に基づき個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の取得について 当センターは、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
2. 個人情報の利用について 当センターは個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用いたします。
   なお、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先に対しても、適切な個人情報の取扱いを指導いたします。
3. 個人情報の第三者への提供等について 当センターは、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
   • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
   • 法令に特別の規程がある場合。
   • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合。
   • 法令や当センターのご利用規約・注意事項に反する行動から、当センターの権利、財産またはサービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
   • お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
4. 個人情報の管理について 当センターは以下の体制で個人情報を管理します。
   • 個人情報保護法やガイドラインに従って必要なセンター内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
   • 個人情報の利用を業務上必要なセンター員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体等の保管・管理等に関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
   • コンピューターシステムに保存されている個人情報については、業務上必要なセンター員だけが利用できるようアカウント及びパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
     なお、アカウント・パスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
   • サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除いたします。
5. 個人情報の開示等の請求について 当センターは、個人情報の開示請求等に対しては、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
   なお、この⽅針の内容は変更することがありますので、定期的にご確認いただきますようお願いいたします。

神戸市営住宅東部／兵庫･長田管理センターは、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 当センターの管理する住宅及び施設等の⼊居資格要件の確認、家賃及び資格の認定申請、修繕等に関する連絡及び退去時精算並びに適切な管理運営のため
• 建替事業に伴う入居実態調査、移転相談業務、公営住宅入居斡旋及び移転契約並びに適切な事業推進のため
• 債権の適切な管理のため
• 調査、統計資料の作成のため
• その他当センターの行う業務の適切な推進のため当ホームページへのご質問・資料請求等によりお預かりしたお客様の情報については、お問い合わせ内容に対する回答や、資料送付のため、または詳細確認のために利用いたします。

当ホームページへのご質問・資料請求等によりお預かりしたお客様の情報については、お問い合わせ内容に対する回答や、資料送付のため、または詳細確認のために利用いたします。